Se quiser solicitar permissão para escrever na Central de Ajuda, é preciso abrir um chamado no SUAP, por este link:
https://suap.ifrn.edu.br/accounts/login/?next=/centralservicos/abrir chamado/407/
No chamado, é obrigatório indicar:
- o motivo;
- o papel desejado;
- o Diretor que irá autorizar (DG/ZL, DIAD/ZL, DIAC/ZL ou DEAD/ZL).
Só será possível obter acesso até 48h após autorização, a qual é efetivada pelo administrador da Central.
Qualquer colaborador pode solicitar o acesso.
Os papéis disponíveis para solicitação são:
- Editor – cria, edita e publica qualquer entrada no portal de ajuda, inclusive as entradas privadas.
- Revisor – cria e edita qualquer entrada no portal de ajuda, inclusive as entradas privadas.
- Autor – cria e edita qualquer entrada no portal de ajuda, inclusive as entradas privadas.
- Colaborador – apenas lê as entradas privadas no portal de ajuda.
Em caso de solicitação de papel para alunos, será necessário que o Diretor solicite o cadastro do aluno como prestador de serviço.
